अपनी सेवाओं के एमडीडीए स्वचालन ने देहरादून के नागरिकों को तेज निष्पादन, त्वरित प्रतिक्रिया समय और कम स्पर्श बिंदुओं के साथ सुविधा प्रदान की है ताकि आवेदक जटिल कार्यालय विवरण के साथ कब्जा करने के बजाय वास्तविक कार्य पर ध्यान केंद्रित कर सके।

इसका दिल एमडीडीए ईआरपी और अत्याधुनिक डेटा सेंटर है जो सेवाओं के पूर्ण ऑनलाइन प्रसंस्करण की अनुमति देता है जैसे:

अब नए ईआरपी समाधान के कार्यान्वयन के साथ, एमडीडीए सेवाओं के और भी तेजी से क्रियान्वयन की दिशा में आगे बढ़ रहा है।